5月9日，@广州地铁 发布关于网友反映“手机NFC卡显示异常”的情况说明：

经核实，该名网友于5月7日约23点在地铁客服中心反映无法出站，车站工作人员查询该网友持手机NFC卡显示异常，由于无法即时查询卡片情况，工作人员已指引乘客使用App乘车码方式按实际行程支付出站。目前，已联系该乘客对该异常情况作进一步分析。后续我司将会同发卡公司、手机厂商与乘客密切沟通，妥善处理好网友反映的相关问题。感谢大家对广州地铁的关注。

据媒体此前报道，8日，“一夜醒来欠了地铁600多万”的相关词条登上微博热搜，引发广泛关注和热议。

该网友发布的相关应付费截图。

发布帖子的网友IP显示为广东。据其表示，自己7日是能进站不能出站，服务中心半天没解决，想着也就是故障最多扣全程费用，没想到8日非但没解决，问题更严重了，“一夜醒来欠了地铁600多万，我是承包了一段地铁，还是请全线路免费乘地铁了。”这位网友还晒出相关图片，图片显示其应付金额为6543114.24元。

9日，记者联系上该网友，其表示，事情仍在处理当中。从其社交平台发布的内容来看，搭乘的应是广州地铁。

随后，记者联系上广州地铁对外宣传的相关人士。对方表示，业务部门已经查询到相关站点，目前正在进一步核实排查原因。就其了解，一般情况下，不可能出现乘客有巨额欠款的情况。出现该问题后，涉及的地铁站点相关工作人员也及时让该名乘客正常出站。

坐地铁如果坐了一圈又回到了原先的起点,这种情况一般来说地铁站点都是会按照最低的收费标准来进行扣费的。一般就是一站的票价,大多数地铁站点一站的票价就是两块钱,那么回到原点基本上也就是直接算两块钱的票价。

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